台州:一扎豆浆喝了390元 岁末聚餐谨防隐形陷阱

来源:互联网新闻 时间:2020-05-02 19:56

台州张先生一家到某高档饭店就餐,服务员极力推荐招牌豆浆,当时服务员只说一扎78元,张先生觉得虽然较贵,但既然是招牌豆浆,一家人都愿意尝试一下,接下来,服务员不时往他们杯子里倒豆浆,结账时,他们发现豆浆竟喝了390元。

“当时饭店的解释是,一共喝了5扎,但就餐时,服务员根本没提醒已续杯。”于是张先生向临海市消保委江南分会反映。

消保委工作人员了解情况后,向饭店方讲明,张先生一家在吃饭时,有权了解他们的消费情况,而服务员未尽告知义务,私自给张先生一家另加4扎豆浆,有违《消费者权益保护法》有关规定。

经过工作人员劝说,饭店同意不收取张先生4扎豆浆的费用,并给他们八折优惠。张先生一家对调解结果表示满意。(编辑 姚映秀)

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