有线电视今日向政府申请,提前交还收费电视牌照,并且获得当局批准。有线电视将会由 6 月 1 日起停播,而有线宽频其他业务,包括宽频上网、家居电话及流动通讯服务将会如常营运。到底用户要不要交回机顶盒,要不要递交终止服务通知书?按金退还又怎样安排呢?
新闻.赛马继续有得睇
有线电视方面同时表示,今次终止收费电视服务,不会影响免费电视频道,香港国际财经常(CH.76)、HOY TV(CH.77)及 HOY 资讯台(CH.78)将会如常提供节目。
而为答谢各位用户,有线电视会於 2 月 15 日起直至 5 月 31 日,开放 10 条包括娱乐、电影、儿童及纪实等类别的收费频道予所有住宅收费电视用户收看。
至於很受欢迎的有线新闻台和财经台节目,用户就可以下载《有线新闻》应用程式,或者到 www.i-cable.com 收看。用户亦可以继续透过《赛马 GPS》应用程式,以会员月费 $38,收看赛马直播和相关节目。
而用来收看有线电视的体育和娱乐节目的《i-Cable 流动版》应用程式,就会同时在 5 月 31 日起停止服务。
6 月 1 日前完约仍需递交通知书终止服务
一般有线电视未到期用户是不需要做甚麽手续来终止服务的,但如果合约在 5 月 31 日或之前完结,就要留意仍需要向有线方面递交终止服务通知书,否则有线方面会以基本月费,按月提供服务至 5 月 31 日,大家可能要支付没有预期的费用。有关申请可以在有线宽频「帐户资料」网页,或者至电 183 2821 联络有线方面。
至於同时使用包有线电视服务的家居宽频、流动通讯和家居电话等综合服务的用户,如果合约期在 5 月 31 日或之前完结,也是需要提交终止服务通知书。
至於申请有线电视时缴付的按金,就会在合约完结或 5 月 31 日後,并扣除欠费(如有)後,90 日内寄回支票给用户。而综合服务的用户,按金就会保留至所有服务完约後 90 日内寄回支票。
机顶盒不用还.碟型天线有待回收
有线电视方面表示服务结束後,用户可选择保留现有机顶盒等设备,不会收取「不退还有线电视仪器费用」,或者按相关政府指引处理,该公司提供了下列四个回收点,供无意保留装置的用户交还,又或者可致电 183 2821 预约安排退还。
至於卫星碟型天线的用户,有线方面就会在有线电视服务终止後联络用户安排上门回收解码器及碟型天线。
有线电视回收点
腾达礼品换领中心
(1) 地址:九龙尖沙咀西梳士巴利道 3 号星光行 1427 室
电话: 2721 0019
(2) 地址:香港湾仔轩尼诗道 395-399 号东区商业大厦 7 字楼 706 室
电话: 2881 1046
办公时间:
星期一至六: 11:00 – 19:00
星期日:12:00 – 18:00
公众假期:休息
易交收
(3) 地址:旺角上海街 426 号 万事昌商业中心 19 楼全层
电话: 2332 9995
(4) 地址:香港湾仔骆克道 212-220 号洛洋阁商业大厦 22 楼
电话: 2877 0098
办公时间:
星期一至日:12:00 – 22:00
公众假期:休息
用户查询可透过以下途径:
有线电视客户服务热线: 183 2821
网站: https://csweb.cabletv.com.hk